|
Откройте Диспетчер Устройств и посмотрите, установлен ли драйвер сетевой карты, нет ли там ошибок.
Какое соединение используется, WiFi или проводное?
Подключается по паролю или без (через MAC адрес сетевой карты)?
Подключается через роутер или напрямую?
Есть значек соедиения на панели внизу справа? Или у него желтый восклицательный знак?
Сетевая карта посылает и принимает пакеты? или только посылает, а ответа нет?
Без достаточного количества входной информации можно только гадать, а не отвечать на такие вопросы.
| 
